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充分利用现代科技创新供电企业抄核收流程

陈威  
【摘要】:进入21世纪,随着信息化时代的到来,服务行业竞相以高科技手段提高服务效率、降低管理成本。电力营销作为传统而独立的服务行业,该如何应对?为此,某电力集团运用电力需求侧管理理念,以用电服务中最基础的抄核收流程为试点,成立了业务流程创新小组,大胆引入现代科技,开始了电力营销业务流程创新的探索。

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