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全球互联网通信云行业研究报告

【摘要】:研究范畴互联网通信云属于PaaS层,涵盖IM(即时通讯)和RTC(实时音视频)两类通信形式,通过SDK包或API接口调用的形式为开发者提供底层互联网通信的基础能力。此外,互联网通信云还可以通过"IM+RTC+X"的形式提供前端应用场景解决方案。行业动态受疫情影响,零售客服、电商直播、游戏和短视频等场景对通信云需求提升,IM和RTC开始向娱乐场景发展。此外,随企业出海业务发展,互联网通信云在跨国场景中的应用将进一步延伸,如何优化通信链路、实现信息远距离高质量传输将成为新的挑战。市场规模2020年全球市场规模达到40亿美元,受疫情影响在线直播、短视频、互动直播、视频会等需求侧迎来爆发,2020年全球互联网通信云增速持续提升达到62.6%。此外,随着基础设施的完善,叠加5G、物联网等技术的发展,预计到2024年全球市场规模将达到182亿美元,且市场仍保持在40%以上的高速增长。竞争格局互联网通信云行业发展明朗,头部通信云厂商市场格局较为稳固,第三方互联网通信云的PaaS厂商呈现出强者恒强的局面。与此同时,实时音视频PaaS的需求在疫情和企业数字化转型的刺激下呈现出爆发式增长,头部云厂商和IM厂商纷纷加入战局,市场竞争激烈。趋势洞察在IM和RTC组合拳的基础上,集成CDN、SIP、TTS、PSTN、RTMP等功能性配件,作用于信息本身形式及传输效率将成为主流趋势之一。此外,从场景端为中心集成行业属性配件,形成以IM+RTC+X形式封装场景化解决方案能联通客户端与服务端,为客户提供信息传输功能更优、应用场景更全的产品。

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