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呼叫中心系统在池州供电公司的应用

王海鸿  
【摘要】:本文介绍了呼叫中心系统在电力行业广泛应用的重要性,并从两种方案的选择和方案实施等方面详细描述了电力呼叫中心系统的组建,阐述了系统具有的功能以及对电力系统营销服务产生的深远影响。

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