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《2006年《医院管理评价指南》贯彻实施经验及临床路径实践高级研讨会论文集》2006年
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医疗服务流程管理的评价指标探讨

沈康  强福林  蔡晶  陆会均  
【摘要】:本文就医疗服务流程管理评价指标进行探讨,提出了从流程效率、流程质量、流程成本和顾客满意度等四个方面来评价医疗服务流程管理的绩效,从而为医疗服务流程改造提供了一套实用的评价方法。
【作者单位】:江苏省南通市肿瘤医院
【分类号】:R197.3

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【参考文献】
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【共引文献】
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