基于服务运营开放系统的服务企业柔性管理

【摘要】：相对于制造业的封闭系统而言,服务业是一种开放系统。在服务业中,由于服务本身的特性及消费者的参与,使得服务企业面临的是一种更加多变、更难以控制的形势。因而,服务企业更需要柔性管理。本文探讨了柔性管理的起源及内涵,以服务运营开放系统为基础,分析服务运营中的不确定性并提出服务企业实施柔性管理的措施。

下载App查看全文

下载全文更多同类文献

PDF全文下载

CAJ全文下载

(如何获取全文？欢迎：购买知网充值卡、在线充值、在线咨询)

CAJViewer阅读器支持CAJ、PDF文件格式，AdobeReader仅支持PDF格式

	【相似文献】
	【相似文献】

中国期刊全文数据库

前20条

1	;临工服务承载重托山东临工“SDLG挖掘机服务动车万里行活动”举行[J];中国招标;2011年27期
2	;世界知名“老字号”的不倒“秘笈”[J];科技与企业;2004年02期
3	王桂香;马淑杰;;加强政府统筹构建新型农民[J];农民致富之友;2010年12期
4	陈永东;;开放的智能操作系统更适合中国[J];软件工程师;2011年09期
5	;标准出版快讯[J];中国标准导报;2001年01期
6	;观点速读[J];决策探索(上半月);2011年06期
7	杨山;潘婧;季增民;;耗散结构视角下连云港港城系统演进机理及规律研究[J];地理科学;2011年07期
8	贾宇清;燕卫东;张磊;;数据同步新机制在民航实时交易系统中的应用[J];中国民航大学学报;2011年03期
9	高松;;技术人员成长的好学校——记人民银行清算总中心支付系统开发中心[J];程序员;2010年08期
10	王志良;;中国城市安全的全方位管理体系研究[J];科学发展;2011年07期
11	周艳;;从熵的视角看经济发展方式和生活方式的转变[J];北京工业大学学报(社会科学版);2011年04期
12	王元明;程建刚;徐大海;;基于服务供应链的居住物业管理研究[J];生产力研究;2011年08期
13	谢守美;;基于耗散结构理论的企业知识生态系统研究[J];情报理论与实践;2011年07期
14	季学林;方金;;基于组织结构熵与耗散结构理论的企业组织结构完善研究[J];企业活力;2011年06期
15	张建斌;陈爱平;;服务补救期望的影响因素研究:回顾与展望[J];商业研究;2011年07期
16	安强身;张守凤;;复杂性科学视角下的中小企业成长力研究[J];现代经济探讨;2011年07期
17	杨国华;崔彬;;基于耗散结构理论的半干旱区生态建设研究[J];生态经济;2011年06期
18	鲁伟权;胡捷;;公共工程项目的有序界定研究[J];浙江科技学院学报;2011年03期
19	林英华;李红;;山东省PRED系统评价与协调发展研究[J];国土与自然资源研究;2011年04期
20	吕萍;;资源型城市发展接替产业的耗散结构分析[J];学习与探索;2011年04期

中国重要会议论文全文数据库

前10条

1	彭艳君;;基于服务运营开放系统的服务企业柔性管理[A];2006年流通产业与区域经济发展研讨会论文集[C];2006年
2	贾伟山;郝广春;吴爱军;邸红霞;;INFI-90开放系统维护工作实践[A];工业自动化应用实践——全国（第五届）炼钢、连铸和轧钢自动化学术会议论文集[C];2002年
3	骆志刚;唐雪飞;刘锦德;;开放系统中的实时性问题[A];中国电子学会第七届学术年会论文集[C];2001年
4	刘红涛;卢蒙;周金陈;程凯;赵以军;;小型开放系统中微囊藻生长的模拟[A];中国藻类学会第十一次学术讨论会论文摘要集[C];2001年
5	周建中;;开放系统、复杂系统和开放的复杂巨系统[A];复杂巨系统理论·方法·应用——中国系统工程学会第八届学术年会论文集[C];1994年
6	景志忠;张永兴;高世杰;宁磊;屠文俊;张自强;李辛堂;王自强;;可控制开放系统下培育清洁级小鼠的研究[A];中国实验动物学会第五届学术年会论文汇编[C];2000年
7	周雪亮;高凤英;;精神的开放系统、闭环状态与假开放系统[A];中国心理卫生协会第五届学术研讨会论文集[C];2007年
8	李晓龙;罗丽艳;;循环经济:从开放系统到封闭系统的必然选择[A];中国环境科学学会2006年学术年会优秀论文集（上卷）[C];2006年
9	周劲松;吴舜泽;王金南;;生态工业系统分析——以山东鲁北集团为例[A];中国环境保护优秀论文集（2005）（下册）[C];2005年
10	娄峥嵘;;基于自组织理论的行政体制改革内在机理探析[A];“中国特色社会主义行政管理体制”研讨会暨中国行政管理学会第20届年会论文集[C];2010年

中国博士学位论文全文数据库

前10条

1	骆志刚;开放系统中的实时性研究[D];电子科技大学;2001年
2	张云勇;开放系统中移动性研究——基于agent的计算基本架构（ABCBA）[D];电子科技大学;2003年
3	张向刚;觉察上下文应用的开放式支撑环境的研究[D];电子科技大学;2004年
4	王海龙;轻骨料混凝土早期力学性能与抗冻性能的试验研究[D];内蒙古农业大学;2009年
5	胡健;开放式分布协作信息技术[D];电子科技大学;2000年
6	吴颖敏;市场机遇发现的超图支持方法研究[D];华中科技大学;2009年
7	梁云烨;有机分子器件电子输运性质的第一性原理研究[D];复旦大学;2008年
8	景俊;开放量子系统耗散的若干问题研究[D];上海交通大学;2007年
9	樊福卓;区域分工：理论、度量与实证研究[D];上海社会科学院;2009年
10	张明;量子信息处理中的量子操控问题研究[D];国防科学技术大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库

前10条

1	李文育;开放系统下印刷品仿真打样工艺方案的研究与效果分析[D];西安理工大学;2005年
2	赵丽红;服务传递中的员工角色问题研究[D];兰州大学;2010年
3	林凌;开放的决策型财务管理信息系统研究[D];武汉科技大学;2002年
4	李岩;基于服务运营开放系统的服务企业柔性营销[D];大连海事大学;2007年
5	杨洲;组织社会学视野下的高校学生社团管理[D];吉林大学;2008年
6	袁媛;开放经济系统中人力资本、R&D与经济增长[D];湖南大学;2004年
7	宋成勇;CC功能要求映射于系统安全措施的方法研究[D];四川大学;2005年
8	陈大庆;数字散斑相关技术及在结构监测中的应用[D];苏州大学;2005年
9	黄东;开放式汽车电子控制平台OpenECU的设计与实现[D];清华大学;2005年
10	樊天放;开放式数控系统内核服务的分析与实现[D];沈阳工业大学;2006年

中国重要报纸全文数据库

前10条

1	梅晶;用服务传递爱心[N];四平日报;2011年
2	;Veritas支持美国存储公司共同推进开放系统标准[N];中国高新技术产业导报;2001年
3	赵海军;展示开放系统的魅力[N];中国计算机报;2002年
4	郭平;将大机优势用于开放系统[N];计算机世界;2007年
5	木斯;浪潮用开放系统玩转高性能[N];中国计算机报;2002年
6	记者金香;把握机遇突出重点务求实效[N];唐山劳动日报;2006年
7	;富士通推动开放系统[N];网络世界;2006年
8	本报记者伊佳;开放系统助IPTV摆脱价格瓶颈[N];通信产业报;2005年
9	南开大学信息学院丁守谦;警惕TD领域的“蝴蝶效应”[N];通信信息报;2008年
10	富士通(中国)信息系统有限公司;做开放标准的推动者[N];通信产业报;2006年

	快捷付款方式		订购知网充值卡	订购热线	帮助中心
	微信支付支付宝银行卡	知网卡在线购卡更多>>	免费送卡上门银行汇款购卡邮局汇款购卡	400-819-9993 010-62982499 010-62783978	常见问题在线咨询阅读器下载	充值中心知网卡新手指南