城市可持续发展战略实施能力的评价体系
【摘要】:本文研究的目的是建立城市可持续发展战略实施能力的评价体系。首先介绍基于平衡计分卡(BSC)的可持续发展战略实施能力的关键效指标(KPI)体系的战略性思维成形框架,而后根据可持续发展战略目标按客户、综合收益、运作流程和学习成长进行分解,得到可持续发展战略的平衡计分卡。接着以平衡计分卡鱼骨分析法(RSC-FB)分解出4个层面的关键性成功因素(CSF),并提取城市级关键绩效指标(KPI),从而得到可持续发展战略实施能力评价体系。最后根据4个战略层面的内在驱动关系和运作流程形成发展战略图。
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