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种子行业顾客价值构成要素及对农户行为影响研究——基于湖北省油菜主产区300余农户的实证分析

李艳军  李崇光  
【摘要】:论文以湖北省油菜主产区300余油菜种植户为样本,采用因子分析法和结构方程模型探测种子行业顾客价值构成要素及对农户购后行为的影响。结果显示,当前我国种子行业顾客价值构成要素为种子质量、服务质量、价格和品牌,其中,种子质量和服务质量是最主要的因素;种子质量、服务质量对农户满意度、重购意愿和推荐意愿均有显著正向影响,而价格、品牌只对农户总体满意度有显著影响,对农户重购意愿和推荐意愿影响不显著。基于上述结论,从种子企业和政府角度就如何提升我国种子产业竞争力,提出了相关建议。

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