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《第十一届中国管理科学学术年会论文集》2009年
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基于质量管理体系的知识管理实施研究

张成洪  龚健  
【摘要】:在知识经济时代全面来临之际,企业在知识管理层面的竞争力直接影响到企业的经营成败。然而由于技术、流程机制等各方面的原因,很难在企业中建立一套完整的知识管理系统。本文从知识管理的实施现状出发,提出ISO质量管理体系能够作为知识管理实施的"落脚点":在整合质量管理体系内部知识流的基础上,以知识管理工具为手段,实现企业知识的梳理、共享和利用。

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