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母婴同室护患沟通技巧

王立葵  马桂芹  
【摘要】:正护患之间的良好沟通,在产科优质护理服务模式的深入开展和普及过程中,愈显重要。母婴同室是母亲与新生儿24小时在一起,使母婴建立感情,促进乳汁分泌,便于母乳喂养。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。优质护理模式的重点就是把护士还给病人,护士大部分时间都在病房和病人在一起,掌握良好的沟通技巧,在沟通中要让患者感觉到你是在用心服务,而不仅仅是为了完成工作任务。

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