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《中华护理学会2007年“医院管理”论坛论文汇编》2007年
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加强医患沟通构建和谐的医患关系

安改梅  
【摘要】:正医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系的关键。和谐医患关系是构建和谐社会的一部分。多年来,医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医息关系进行了积极的探讨,许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,保证医疗信息畅通.在这方面取得一定成效,但是,医患关系紧张,医患矛盾突出。医疗纠纷增加.仍是当前一个十分突出的问题。而造成医患关系紧张和医疗纠纷的主要原因在于医患双方的沟通存在问题。因此.探讨医患难以沟通的因素,加强医患之间的沟通,努力构建和谐医患关系,有效阻止医疗纠纷的发生.已成为医务人员的职责和社会责任。
【作者单位】:陕西省西安市消防总队医院
【分类号】:R197.3

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