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《全国儿科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编》2007年
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浅谈护患沟通技巧在护理中的效应

代利平  
【摘要】:正沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程,是指在社会环境下的语言和非语言行为,它包括所有的被人们用来给予和接收的信息符号和线索。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中,护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集病人生理,心理, 精神,社会,文化等多层面的健康资料,以制定护理计划并建立和发展良好的护患关系。本文主要结合自己的实践,谈谈护患沟通技巧护理的效应。

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