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《全国传染病护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编》2004年
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沟通技巧在护患关系中的应用

侯秀段  
【摘要】:正沟通就是人与人之间信息的传递,包括意见,观点,情感思考等的交换过程。恰当运用语言和非语言沟通,能改善护患关系,为患者提供服务,减轻患者的心身痛苦,从而创造最佳心理状态促进疾病康复。1 语言沟通技巧语言是人类进行信息交流最常用和最重要的方式,从患者入院开始,护士向患者进行
【作者单位】:中国人民解放军白求恩国际和平医院肝病科
【分类号】:R47

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