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《第二届中国质量学术论坛会议论文集》2005年
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一体化管理体系中“提升综合绩效”新思路

王雪荣  韩之俊  唐小丽  
【摘要】:一个组织建立一体化管理体系是为了提升组织综合绩效,作者认为为达到目的,在运行一体化管理体系时,须在“全面质量改进”方面有所突破。该质量改进理念呈“金字塔”型,它强调四个层次必须都发挥作用才能取得满意结果,在每一层次中又包括若干组成要素,各要素间相互影响,相互作用,环环相扣,只要有效控制和运行各要素,必能造就一个坚实的金字塔,即得到全面改进,达到建立一体化管理体系,提升组织综合绩效的最终目的。

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