收藏本站
《中国质协2001年学术年会暨第二届中美质量管理交流研讨会论文集》2001年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

改善城市公共管理应以提高公众满意度为导向

尤建新  陈强  
【摘要】:健全和有效的公共管理体系可以确保城市向合理有序的方向发展,是提高城市管理质量的保证。因此,如何从城市发展与管理的最终目标出发,构筑行之有效的公共管理体系将成为21世纪中国城市发展与管理研究的主题。本文结合上海的具体情况,引入公众满意的理念,从城市管理的体制、机制和法制几方面着手,重点探讨以提高公众满意度这一数量型指标为导向,不断改进城市公共管理工作、提高城市公共管理质量的思路与方法。
【作者单位】:同济大学经济与管理学院 同济大学经济与管理学院
【分类号】:F290

手机知网App
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 张成福;责任政府论[J];中国人民大学学报;2000年02期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张晓泉,林学飞;论行政法治条件下政府责任的实现途径[J];中共浙江省委党校学报;2003年02期
2 楚德江;服务型政府:政府范式的新选择[J];安阳大学学报;2002年03期
3 裴峰,楚德江;政府自利性及其纠偏机制建设[J];长白学刊;2004年02期
4 卢亮宇;;当代中国公共行政良性发展的理性选择[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2006年06期
5 时宏明;高丹;;取消农业税后乡镇政府管理面临的问题及对策研究[J];重庆社会科学;2007年10期
6 王颖;责任政府——从政府责任体系的视角来分析[J];长沙铁道学院学报(社会科学版);2005年01期
7 欧阳丽;;试论我国医疗保障中的政府责任[J];湘南学院学报;2006年04期
8 彭向刚;陆恩昶;;论振兴东北老工业基地进程中的地方政府责任[J];东北亚论坛;2007年01期
9 吕景城;论政府责任及其实现控制机制[J];东南学术;2005年03期
10 吴翠丽;试论公共行政的伦理诉求[J];东南大学学报(哲学社会科学版);2004年04期
中国重要会议论文全文数据库 前5条
1 潘丹;;政府土壤污染防治责任探析[A];环境法治与建设和谐社会——2007年全国环境资源法学研讨会(年会)论文集(第二册)[C];2007年
2 张劲松;林莉;;论和谐社会构建中的政府责任[A];“落实科学发展观推进行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2006年年会论文集[C];2006年
3 朱光喜;;西方国家选民问责政府的路径分析——兼谈西方国家选举对政府问责的影响[A];“落实科学发展观推进行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2006年年会论文集[C];2006年
4 伊强;;也论行政问责制[A];“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2007年年会论文集[C];2007年
5 丁火平;陈利根;;良好政府管制视角下的集体非农建设用地流转制度改革[A];2006年中国可持续发展论坛——中国可持续发展研究会2006学术年会可持续发展的机制创新与政策导向专辑[C];2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 刘雪华;论公共管理的公共性——一种公共权力的视角[D];吉林大学;2004年
2 刘先江;“国家与社会”视野中的政府管理社会化研究[D];华中师范大学;2006年
3 刘堂灯;论行政公正[D];吉林大学;2006年
4 李蔬君;当代中国政府责任问题研究[D];中共中央党校;2006年
5 杨淑萍;行政分权视野下地方责任政府的构建[D];中央民族大学;2007年
6 伍俊斌;公民社会建构的基础理论研究[D];中共中央党校;2007年
7 邹健;社会主义政治文明中的党政领导干部问责制研究[D];中共中央党校;2007年
8 叶勇;政府流程再造:理论与实践的探索[D];吉林大学;2007年
9 高兰军;党政领导非理性行为的权变分析[D];南京师范大学;2007年
10 汪敏;农村社会保障中的政府责任[D];湖南大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王芳;跨行政区水污染防治管理机制立法思考[D];中国政法大学;2006年
2 毛红华;我国非营利组织发展中的政府责任研究[D];华东师范大学;2007年
3 王俊梅;当代中国政府信用建设研究[D];华东师范大学;2005年
4 任淑敏;论行政人的伦理责任[D];河北师范大学;2005年
5 邓可祝;论责任行政实现的法律机制[D];安徽大学;2003年
6 楚德江;从制度分析的角度透视腐败现象:问题与对策[D];郑州大学;2003年
7 丰海英;试论社会主义市场经济与政府行为的科学规范[D];山西大学;2003年
8 高岩;行政改革模式下学习型政府组织研究[D];哈尔滨工业大学;2003年
9 单以红;当代中国行政文化创新研究[D];河海大学;2004年
10 陈王伟;入世后西部地方政府职能创新研究[D];西北工业大学;2004年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 徐浩程;;改变与被改变:本土MPA人的故事[J];决策;2006年10期
2 刘丽英;成为民;;论公共事业腐败及其治理[J];经济研究导刊;2008年08期
3 王洪波;;高校公共管理类课程案例教学问题及对策[J];当代经济(下半月);2008年11期
4 刘萍;;从“水漫申城”看我国城市公共危机管理应急措施[J];山西经济管理干部学院学报;2009年01期
5 张杰;李窈然;;农民工社会保险问题浅析[J];现代商业;2009年27期
6 王晓朋;;公共管理与企业管理中人力资源管理激励机制的对比分析[J];中国集体经济;2009年27期
7 王鑫;;非政府组织的行政法规制[J];企业导报;2009年11期
8 张杰;;儒家文化对我国公共管理的影响[J];信阳农业高等专科学校学报;2009年04期
9 何铨;方阳春;;公共管理中的文化胜任力研究[J];新西部;2010年01期
10 胡建奇;行政管理新思维的再审理[J];南京社会科学;1999年05期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 孙鹏;;浅论我国公共管理中职业伦理的困境和对策[A];科学发展观与行政体制改革研究——湖北省行政管理学会2008年年会论文集[C];2008年
2 张潇婧;;公共管理市场化改革的利与弊[A];行政管理学视阈中县域经济与中小企业健康成长之路(湖北行政管理论坛2009)[C];2009年
3 乔耀章;;论我国公共管理体系中政府的几个问题[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
4 李朝晖;;论新媒体时代的公共管理[A];2011广东社会科学学术年会——地方政府职能与社会公共管理论文集[C];2011年
5 陈发达;;地方政府职能与社会公共管理[A];2011广东社会科学学术年会——地方政府职能与社会公共管理论文集[C];2011年
6 赵保卿;李文娟;;基于审计角度的政府绩效公众满意度分析[A];中国会计学会2011学术年会论文集[C];2011年
7 卢建红;;大部制视阈下的地方政府职能与社会公共管理——广东佛山顺德大部制改革引起的思考[A];2011广东社会科学学术年会——地方政府职能与社会公共管理论文集[C];2011年
8 黄璜;;文化与公共管理关系研究——基于合作关系的文化分析框架[A];北京大学海峡两岸第二届公共管理论坛——传统文化与公共管理学术研讨会论文集[C];2009年
9 谢庆奎;;序言[A];北京大学海峡两岸第二届公共管理论坛——传统文化与公共管理学术研讨会论文集[C];2009年
10 刘廷扬;王凤兰;;公共管理知识在实践公共政策上的意义[A];北京大学海峡两岸第二届公共管理论坛——传统文化与公共管理学术研讨会论文集[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 记者 贺澜起 通讯员 唐泽 徐翠枚;海南调查食品药品安全公众满意度[N];中国医药报;2009年
2 记者 鲁明智 通讯员 李永生;横山公安下大力气提升公众满意度[N];陕西日报;2010年
3 赵忠韬 记者 樊宝峰;富县检察院:开展六项活动 提升公众满意度[N];延安日报;2010年
4 黄正光 记者 贺巍;万年法院三大举措提升公众满意度[N];上饶日报;2010年
5 王华 记者 张建伟;检察院:推出四项措施 提升公众满意度[N];西部法制报;2010年
6 记者 白龙;公众满意度成指标[N];人民日报;2011年
7 记者 顾意亮;政府绩效考核应增加公众满意度指标[N];人民政协报;2011年
8 本报通讯员 李永生;横山公安多措并举提升公众满意度[N];榆林日报;2010年
9 ;兴海法院公众满意度位居全省法院第一[N];海南报;2010年
10 本报记者 张岚;公众满意度成了评价效能建设的硬杠杠[N];四川日报;2011年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王科;论公民参与型公共管理模式及在中国的构建路径[D];吉林大学;2010年
2 刘雪华;论公共管理的公共性——一种公共权力的视角[D];吉林大学;2004年
3 徐承彦;论转型期地方政府公共管理行为[D];厦门大学;2003年
4 高红梅;基于价值分析的我国自然保护区公共管理研究[D];东北林业大学;2007年
5 孙统达;突发公共卫生事件引起的反思及对策研究[D];浙江大学;2004年
6 王连喜;民族地区服务型政府建设研究[D];中央民族大学;2009年
7 邹凯;社区服务公众满意度测评理论、方法及应用研究[D];国防科学技术大学;2008年
8 刘燕;电子政务公众满意度测评理论、方法及应用研究[D];国防科学技术大学;2006年
9 马敬仁;政府新论[D];吉林大学;2006年
10 刘玉民;城市建设管理中利益协调的制度平台设计探索[D];清华大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 许冬平;警察公共关系公众传播的实践性研究[D];复旦大学;2008年
2 徐志刚;公共管理视角下农村合作经济组织的发展状况与改进对策研究[D];青岛大学;2009年
3 孟维;我国第三部门在公共管理中的参与方式研究[D];东北师范大学;2009年
4 袁红;公共管理视角下的无偿献血分析[D];吉林大学;2009年
5 谢作据;基于公共管理目标的土地储备制度探讨[D];中国农业大学;2005年
6 张琼;论公共服务型政府的构建[D];西北大学;2005年
7 何兴林;非营利组织在公共管理中的角色定位[D];河海大学;2007年
8 冯戎;建设中国特色公共服务型政府研究[D];西南大学;2007年
9 黄乔松;“和合公共管理”视野下的政府回应问题研究[D];福建师范大学;2007年
10 顾凤雅;公共管理视野下我国中小学校长聘任制研究[D];复旦大学;2009年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026