浅谈“质量体系”还是“质量系统”
【摘要】:从贯彻IS09000族标准的疑点和难点着手,对存在的现象及其引起的原因进行了探讨.比较深入而具体地分析了“体系”和“系统”的出处,词义、内涵、性质和适用范畴.明确指出,企业属于社会经济系统范畴,企业管理(包括质量管理)的基础,应该而且只能是一个“系统”而不宜属于“体系”.质量管理“系统”有其理论依据,有一整套行之有效的系统工程技术和方法论可资借鉴和利用.这对提高建立质量系统和实施全面质量管理的有效性将大有助益.将“质量体系”改成“质量系统”不仅仅是一字之差,而是正本清源,明智之举.理论和实践经验和教训都将证明这一点.
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