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《全国推行全面质量管理20周年大会论文集》1999年
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全面质量管理在人力资源开发中的应用

鲁群生  韩钧鹏  王炳成  
【摘要】:本文论述全面质量管理在青岛澳柯玛集团总公司人力资源开发的应用,介绍了澳柯玛集团将TQC的思想融汇到人力资源开发中去的工作程序、管理考核的方法、职工教育、安全管理及人力资源管理系统的计算机化.

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