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《中国中西医结合学会管理专业委员会第十一次学术研讨会论文集》2000年
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以病人为中心 探索适应市场经济医院发展的新模式

穆怀梅  卢俊卿  陈晓红  
【摘要】:正市场经济要求我们必须从转变服务观念、改变服务模式、强化服务质量入手,把“方便、满意、放心,高疗效、短疗程、低费用”作为深化医院改革的切入点和突破口.一切从病人出发,一切为病人着想,一切让病人全身心受益,走内涵建设的道路.采取“向前迈出一步,向后延伸一块,向内强化素质,向外塑造形象,向高突出特色,向深拓宽思路”.我院探索以病人为中心,适应市场经济的医院发展新模式,取得了初步成果.

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