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《中国烟草学会2004年学术年会论文集》2004年
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建立忠诚的客我关系,是烟草商业企业长远发展的基石

董桂林  
【摘要】:正 从中国烟草二十多年专卖体制发展与成长的历程看,是一个不断提速,不断前进的过程。2003年,全国烟草工商税利去年突破1600亿关口,2004年更可望突破2000亿。成就不可谓不辉煌,数字不能不让我们为之振奋。如果没有对专卖制度变化的担心,如果没有市场力量越来越强的趋势,我们没有必要探讨如何改变企业发展战略的变化,因为“垄断”优势是任何一个行业、一个企业自身竭力谋求的最大优势。但现实情况是,一夜之间,当市场经济的改革大潮以不可阻挡的势头来临的时候,我们突然发
【作者单位】:江苏省卷烟销售公司
【分类号】:F426.8

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