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《第十九届全国心理学学术会议摘要集》2016年
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管理经验及情绪对经营管理情境中原型启发效应的影响

秦绪宝  杨东  
【摘要】:原型启发理论是创造性思维的主要研究方向之一。研究基于原型启发理论在经营管理情境中的应用,运用三个实验谈探究了管理经验以及情绪对于经营管理情境中创造性问题解决的影响。实验中采用"学习-测试"范式、"一对一"以及"多对多"的范式,从《经营管理情境中创造性问题解决实验材料库》中筛选问题,用CAPS(中国情绪图片系统)唤醒被试相应情绪(正性高唤醒度、正性低唤醒度、负性高唤醒度、负性低唤醒度),同时根据实验要求合理控制题目难度和启发量等指标。发现了如下结果:实验一用有管理经验的企业员工验证了经营管理情境中的创造性问题解决存在原型启发效应。实验二发现管理经验能够促进原型启发效应,有管理经验的被试在难度大的题目上的正确率要显著高于没有经验的被试。实验三除了管理经验还引入了情绪的效价和唤醒度作为自变量,发现发现低唤醒度的负性情绪对有管理经验的被试的问题解决有促进作用。此外,实验三中管理经验的主效应显著,也再次验证了实验二的结论。本研究揭示出情绪效价和唤醒度以及管理经验对于管理问题解决(基于原型启发理论)的影响机制,管理经验经验能够促进管理问题解决,而情绪对于管理问题解决的影响更为复杂,受到效价、唤醒度以及个体经验的共同影响。
【作者单位】:西南大学心理学部
【分类号】:C93-05

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