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《决策科学与评价——中国系统工程学会决策科学专业委员会第八届学术年会论文集》2009年
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基于模糊积分的医疗顾客感知价值综合评价

罗永泰  李志勇  
【摘要】:构建了医疗顾客感知价值评价指标体系和模糊积分评价模型,并对天津市泰达医院的调查数据样本进行了实证分析;采用属性重要程度——绩效感知分析法(IPA)进行相关数据分析,并提出基于医疗顾客感知价值提升的管理策略。
【作者单位】:天津财经大学商学院
【分类号】:N945.16

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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【共引文献】
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【同被引文献】
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【二级参考文献】
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