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《第六届(2011)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集》2011年
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社会背景、组织情景、个体特征对中国组织员工角色外行为影响机制分析

雍少宏  朱丽娅  
【摘要】:在综述国内外组织公民行为、关系绩效、亲社会组织行为以及反生产行为、组织报复行为、政治行为等角色外行为研究成果的基础上,以益组织行为与损组织行为维度为分析框架,构建中国组织员工角色外行为影响机制概念模型。社会背景因素通过经济形态及其组织方式、社会道德、社会文化对员工工作行为习性、职业道德行为取向、自我认知与评价、对待他人行为取向、应景性行为模式;组织情景因素通过补偿性情景、相似性情景与员工特征的契合;个体特征中的态度特征、个性特征、人口统计学特征等,影响员工工作态度,进而对员工角色外行为产生影响。

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