组织氛围及其协同作用对员工绩效的影响:来自服务业的证据

【摘要】：研究基于32家美容店的数据,应用组织氛围的协同理论,检验了各店服务氛围对员工服务绩效的影响,以及竞争氛围在其中的调节作用。研究结果表明,服务氛围对员工服务绩效有积极影响,同时竞争氛围调节着二者之间的关系,当竞争氛围高时,服务氛围对员工服务绩效的影响是积极的,而当竞争氛围低时,这种影响是负向的。文章最后讨论了该研究的理论和实践意义,指出了不足和未来的研究方向。

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中国期刊全文数据库

前20条

1	乔东;;论企业差异性与企业文化[J];中国劳动关系学院学报;2009年05期
2	刘璟;;组织内部冲突及对策[J];中国管理信息化;2009年08期
3	王端旭;洪雁;;组织氛围影响员工创造力的中介机制研究[J];浙江大学学报(人文社会科学版);2011年02期
4	王端旭;洪雁;;组织氛围影响员工创造力的中介机制研究[J];浙江大学学报(人文社会科学版)预印本;2010年09期
5	王艳平;徐济超;;高新技术企业人力资源实践及其对组织绩效的影响研究[J];软科学;2008年08期
6	叶许红;张彩江;廖振鹏;;组织氛围对企业创新实施影响研究[J];科研管理;2006年01期
7	谢荷锋;;组织氛围对企业员工间非正式知识分享行为的激励研究[J];研究与发展管理;2007年02期
8	刘凤香;;工作场所乐趣研究现状评介与未来展望[J];外国经济与管理;2010年10期
9	史彦虎;赵立斌;;高新技术企业人力资源配置对组织绩效的影响研究——基于组织氛围的视角[J];科技进步与对策;2011年06期
10	沈建兰;彭正龙;;影响浙江省中小型民营企业员工离职倾向的组织因素实证研究[J];经济论坛;2010年10期
11	王志敏;;企业冗余资源与技术创新的关系及其调节机理[J];统计与决策;2011年13期
12	谢荷锋;马庆国;;组织氛围对员工非正式知识分享的影响[J];科学学研究;2007年02期
13	刘安;员工绩效评估——人力资源管理的核心[J];人口与经济;2001年S1期
14	曾庆怀;;关于某国企构建“宽带薪酬”体系的思考[J];中国水运(理论版);2006年02期
15	高炎;;员工—组织关系与员工绩效的关系——工作嵌入的中介作用研究[J];科技情报开发与经济;2009年33期
16	赵日磊;;造成员工绩效不佳的16个原因[J];软件工程师;2010年Z1期
17	吴涛;;试论信息沟通与绩效管理的关系[J];商业经济;2008年10期
18	李强;;公平敏感性视角下组织公平感与员工绩效的关系研究[J];武汉大学学报(哲学社会科学版);2009年03期
19	张剑苗;伍争荣;;心理契约对家族企业员工绩效影响的实证研究[J];安徽广播电视大学学报;2010年03期
20	吕钢;刘向杰;;浅谈企业绩效管理中存在的问题及其对策[J];科技资讯;2011年05期

中国重要会议论文全文数据库

前10条

1	周明建;张肖男;;组织氛围及其协同作用对员工绩效的影响:来自服务业的证据[A];第五届（2010）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
2	黄丽;陈维政;;组织氛围对工作疏离感和组织认同感影响研究[A];第六届（2011）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
3	张生太;杨蕊;;心理契约破裂对员工绩效影响的实证研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
4	王朝晖;罗新星;;战略人力资源管理内部契合及中介机制研究[A];第三届（2008）中国管理学年会论文集[C];2008年
5	马跃如;程伟波;段斌;;组织公平感对员工绩效影响的实证研究——基于非典型雇佣关系的视角[A];第六届（2011）中国管理学年会论文摘要集[C];2011年
6	李毅;;复杂工作环境系统中员工绩效实证研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——组织与战略分会场论文集[C];2010年
7	凌苓;;加强管理沟通提高员工绩效[A];中国康复医学会疗养康复专业委员会2008年学术会议论文汇编[C];2008年
8	梁雄军;刘平青;林云;;经济转型中的国有、外资与民营企业领导方式调查——基于领导方式对员工绩效影响的实证分析与比较[A];第六届（2011）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
9	滕明慧;汪戎;;企业技术创新行为风险管理研究——以云铜股份为例[A];中国企业改革发展三十年[C];2008年
10	李军;朱雷宇;;国有企业推行绩效管理的探讨[A];贵州煤炭经济《2008年论文选编》[C];2008年

中国博士学位论文全文数据库

前10条

1	丛庆;组织绩效视角的企业服务补救运作机理研究[D];西南交通大学;2009年
2	陈耘;知识转移激励传导理论与实证研究[D];武汉理工大学;2011年
3	陈亮;员工知识网络、员工关系网络及其与员工绩效间关系的研究[D];上海交通大学;2009年
4	徐岩;企业组织演化的随机突变分析[D];华中科技大学;2012年
5	吴继红;基于社会交换理论的双向视角员工—组织关系研究[D];四川大学;2006年
6	叶许红;信息系统创新实施中的管理者影响研究[D];浙江大学;2006年
7	李永壮;基于个体的绩效管理体系研究[D];天津大学;2006年
8	李开海;省级电网企业层次绩效管理理论与方法研究[D];西南交通大学;2008年
9	骆静;知识员工绩效评估公平感及其对工作态度的影响研究[D];华中科技大学;2007年
10	汪新艳;知识员工组织公平感对工作绩效的影响机制研究[D];华中科技大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库

前10条

1	何漂;组织氛围、工作伦理与工作投入的关系研究[D];浙江工商大学;2011年
2	康丽荣;对我国当前企业员工绩效改进管理问题的研究[D];首都经济贸易大学;2008年
3	甘宁;组织社会化、人与组织匹配和员工绩效关系研究[D];华南理工大学;2010年
4	郑世聪;员工绩效考核指标体系模型研究[D];西南石油学院;2003年
5	温强;SW公司员工绩效考核体系研究[D];大连理工大学;2009年
6	靳紫燕;心理契约与员工绩效的实证研究[D];西安科技大学;2010年
7	曹飞;现代企业员工绩效考评指标体系研究[D];大连理工大学;2005年
8	李理;企业员工绩效管理研究[D];武汉理工大学;2003年
9	宋颖;360度反馈及影响员工绩效改善的因素研究[D];对外经济贸易大学;2006年
10	胡香姑;常德卷烟厂员工绩效考核改进研究[D];湖南大学;2007年

中国重要报纸全文数据库

前10条

1	本报记者　张丹羊　刘旦;员工压力大呼唤企业“精神福利”[N];广州日报;2007年
2	伊人;快乐工作成就高绩效[N];中国高新技术产业导报;2007年
3	销风;实现员工预期管理路线图[N];福建工商时报;2008年
4	;激励下属的10个便宜手段[N];民营经济报;2008年
5	本报记者金晓玲;“员工是企业最大的客户”[N];辽宁日报;2008年
6	顾永强;培训成果为何不能“落地生根”[N];中国劳动保障报;2007年
7	卢平;利用考核改进员工绩效[N];财会信报;2005年
8	陈明杰;绩效反馈面谈技巧[N];广东建设报;2006年
9	通讯员　王学志孟江元;让员工与公司一起成长[N];建筑时报;2006年
10	黄海洋;怎样改善员工绩效[N];中国质量报;2011年

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