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《第五届(2010)中国管理学年会——信息管理分会场论文集》2010年
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软件外包项目团队交互记忆系统与承接方团队绩效的关系研究

曲刚  李伯森  
【摘要】:针对软件外包项目团队承接方如何进行有效知识转移以提高团队绩效的问题,引入交互记忆系统(Transactive Memory System,简称TMS)理论,在专长度、可信度、协调度三个行为特征维度框架下,对交互记忆系统如何影响软件外包项目团队绩效进行了深入分析和探讨。基于对25家软件外包承接企业项目团队的调查访谈以及107个软件外包团队的问卷调查数据,运用结构方程模型方法发现,可信度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,协调度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,专长度则对项目成功有显著的消极影响,数据分析结果表明交互记忆系统是一种有效的知识协作机制,研究结论有助于理解软件外包项目团队中知识转移的协作机制,为我国软件外包承接企业在项目开发中积累知识并提高项目成功率提供理论支持与范式参考。
【作者单位】:大连理工大学管理科学与工程学院
【分类号】:F272;F407.672

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