创建以人为本的护理服务模式的母婴同室

【摘要】：随着医学模式的不断转变更新,患者对护理工作内容和护理人员素质的要求也不断提高。在新形势下,我院在母婴同室病房开展以人为本的护理服务模式的示范,全体护理人员通过学习有关理论知识,转变思想观念,转变护理理念,提高对以人为本的护理服务的认识,开展“创温馨护理服务小组”的活动,同时为孕产妇打造优美的休养环境,开展各种形式健康宣教,突出体现以人为本的护理特点,并且走出医院,走进社区进行健康宣传宣教和指导。通过以人为本的护理服务的开展加强了护患沟通和护患关系,减少了护理纠纷的发生,提高了护理工作质量,和病人对护理工作的满意度。