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《农业工程科技创新与建设现代农业——2005年中国农业工程学会学术年会论文集第三分册》2005年
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基于呼叫中心的鱼病诊断咨询系统研究

张杰  李道亮  祝伟  
【摘要】:针对我国农村的鱼类养殖病害不能得到及时防治的问题,同时考虑到农村信息基础设施薄弱而电话普及率很高的现状,本文利用呼叫中心技术,开发了基于呼叫中心的鱼病诊断咨询系统。养鱼户可以通过拨入电话来访问本系统,选择自动语音服务或者人工坐席服务。文中介绍了系统的框架设计、鱼病诊断知识编码和系统的实现。通过系统测试证明,使用本系统能够方便、及时的将鱼病诊断相关知识传递给农户,实现24小时的全天候服务。

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前4条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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【相似文献】
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