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《中国科技新闻学会第八次学术年会论文集》2005年
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互联网对企业及企业传播的影响——一个值得研究的新课题

竺培芬  
【摘要】:互联网一身两任,既是联合国命名的第四媒体,又是重要的信息技术。本文将互联网视为信息技术的重要组成部分,以此作为分析的起点。互联网的影响十分巨大。本文只将其影响重点放在企业及企业传播。互联网的技术催生了新型的企业模式——虚拟企业。虚拟企业的诞生,与互联网密不可分。正是以互联网技术为后盾,虚拟企业朝气勃发。无形化、跨越时空、成本低廉,部分业务外包,成为虚拟企业的重要特点。但是,互联网对于虚拟企业有利又有弊,一定程度是柄双刃剑。一方面,虚拟企业凭借互联网技术,拓展了用户、扩大了消费者队伍,为传播奠定了基础。但是,另一方面,虚拟企业倘若盲目使用互联网技术也会招致消费者反感。因此,虚拟企业必须认真对待消费者,了解其心态与动态行为,在传播上下功夫。重视传播效果成为虚拟企业谋求自身发展的必由之路。互联网发展对传统企业产生了双重影响。一是促使传统企业效法虚拟企业,充分利用互联网提高经济效益与效率。二是对虚拟企业作深入研究。应该承认,虚拟企业虽然年轻,但有冲劲。互联网技术的运用,推动虚拟企业在对消费者传播方面取得明显成效。传统企业倘若故步自封、夜郎自大,有可能在消费者竞争中失去优势,拥有技术强项的虚拟企业则有望后来居上。正是从竞争消费者的视角出发,传统企业不得不在原有基础上加强传播的力度。在互联网影响下,无论虚拟企业出于自身发展的需要,还是传统企业力求保持消费者市场的既得利益,两种企业均将传播置于重要地位。互联网对企业及企业传播的影响,显然是学术界值得关注与研究的一个新课题。
【分类号】:F270.7
【正文快照】:
J 屈指一算,互联网从萌芽状态发展至今,为时刚过35年。:但是,互联网对各国社会、对人类的生活方式、工作方式、思维方式的影响却不可估量。本文对此并不全面分析。笔者重点评价的,乃是互联网对企业及企业传播产生的影响。 ’美国学者Robbin Zeff在第二版的《互联网广告》一书

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