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《第十五届中国标准化论坛论文集》2018年
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探索检验检疫“互联网+窗口”标准化建设

吴卯恩  
【摘要】:检验检疫窗口是对外服务的第一窗口,窗口工作在检验检疫整体工作中具有举足轻重的作用,然而窗口往往是矛盾的汇聚点,容易引发突发事件。笔者以"信用管理+风险分析"为基础,以"互联网+"技术为支撑手段,探索检验检疫"互联网+窗口"建设,探索开发"一站式服务"系统,一方面减少办事人员对窗口的压力和对窗口人员的依赖,降低突发事件概率,另一方面进一步完善"前后台分离"工作机制,提高窗口工作标准化程度,为打造一站式服务大厅提供信息化支撑,有效促进依法行政与高效服务的有机统一。
【作者单位】:常州出入境检验检疫局
【分类号】:F752.5

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