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《第十四届中国标准化论坛论文集》2017年
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完善汽车售后服务标准体系有效支撑汽车质量争议处理

吕立新  
【摘要】:正1汽车产品投诉现状中国汽车工业协会发布数据显示:2016年我国车市产销量双双突破2800万辆,这是继2009年以来,我国汽车产销量连续八年蝉联全球第一。预测,2017年还会保持5%的增速,产销量将达到2940万辆左右。随着汽车产销量的增长,汽车产品投诉也在增加。今年3.15期间,中国消费者协会发布了《2016年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》。投诉数据显示:汽车及零部件投诉数量大,排在具体商品投诉的第二位。2016年汽车消费
【作者单位】:陕西省汽车质量争议处理中心
【分类号】:D922.294;F426.471
【正文快照】:
1汽车产品投诉现状中国汽车工业协会发布数据显示:2016年我国车市产销量双双突破2800万辆,这是继2009年以来,我国汽车产销量连续八年蝉联全球第一。预测,2017年还会保持5%的增速,产销量将达到2940万辆左右。随着汽车产销量的增长,汽车产品投诉也在增加。今年3.15期间,中国消费

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