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《2009年中国药学大会暨第九届中国药师周论文集》2009年
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医院药学服务的服务营销

吕宏宇  
【摘要】:自20世纪90年代药学服务概念被我国医院药学人员接受,全程化药学服务理念的提出和宣传教育,医院的药学工作者对医院药学服务有多方面的诠释。本文试从服务营销管理学的角度对医院药学服务进行分析和定位。
【作者单位】:青岛市中心医院药剂科
【分类号】:R95

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