精细化行政是政府服务的发展趋势——从公众评议政府绩效谈起

【摘要】：最近几年,公众评议政府绩效活动在我国各地方政府蓬勃开展,公众评议的一个重要内容是政府和公众接触过程中体现出来的服务水平,类似于商业顾客服务。从顾客服务理念来看,目前政府服务的主要问题在于精细化服务不足,未来的改进方向为主动了解公众需要,同时提升机关能力建设。

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3	记者魏鹏;要在发展中为群众办更好更多的事[N];邯郸日报;2010年
4	通讯员综合处;为西宁营造祥和宁静和谐环境[N];西宁晚报;2010年
5	记者姚琳;扎实推进和谐社区创建工作努力保持社区建设先进水平[N];保定日报;2009年
6	本报记者孙玉宝　本报通讯员张春翔;“网格化”构筑和谐社区[N];安徽日报;2009年
7	记者包松娅;全国政协机关党委召开心得交流会[N];人民政协报;2009年
8	徐辉　郑英;残疾人工作者接受精细化管理培训[N];江阴日报;2010年
9	记者魏萍　海曙记者站许玉芬实习生范崔燕;建起八小时外的“虚拟居委会”[N];宁波日报;2011年
10	林乐君　记者姜斌;我省启动助残就业爱心工程[N];黑龙江日报;2010年

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