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应用信息分类学在政务分类领域的研究

谭箐  吴垠  李辉  
【摘要】:本文通过对某政府网站公众来信内容的研究,针对反映民情民意的政务信息,提出了质化研究的信息分类方法,并基于该方法形成了公众公共需求体系和各个体系类别对应的老百姓关键词汇库。经软件检验证明,基于质化研究建立的公共需求体系对引导政府认知社会舆论和民情动态,提高政府行政效率职能有着重要的意义,同时基于质化研究建立的老百姓关键词汇库能有效提高传统分类方法的精度。

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