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《2011年通信与信息技术新进展——第八届中国通信学会学术年会论文集》2011年
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基于ITIL的IT监控平台的设计与实现

赵志杰  周小淇  
【摘要】:随着企业规模的不断扩大和对IT依赖性的日益增加,IT部门在公司的发展中所起的作用也越来越重要。为了满足日益增多的IT需求,IT设施种类和数量越来越多,许多人不断地加入到运维队伍中去。因此,我们设计了一个平台来帮助管理员更好地监控IT设施和业务,将ITIL思想来指导运维工作,该平台实现了对所有IT设施的集中监控,便于故障的及时定位,提高管理员的工作效率,从而缩短故障的恢复时间。经过试运行,发现该平台的具有很好的稳定性和扩展性,很大地提高了管理员的工作效率,充分显示出其高效性。
【作者单位】:辽宁移动信息技术中心
【分类号】:TP277

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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 柳向前;在电信运营商的运行维护系统中应用ITIL[J];现代电信科技;2005年04期
【共引文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 郭淑云;电信运营企业现代运维服务管理体系研究[D];北京交通大学;2006年
2 阮渤东;电信企业转型时期运维服务管理体系研究[D];山东师范大学;2008年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 沈雷;基于ITIL的远程网管服务平台设计[J];计算机工程;2004年S1期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 胡敏;要流程,不要混乱[J];中国计算机用户;2005年18期
2 谭立蓉;电信运维走近ITIL[J];中国计算机用户;2004年43期
3 左天祖,刘伟;ITIL:简约而不简单[J];中国计算机用户;2003年37期
4 舒涵;BMC的下一步[J];中国计算机用户;2004年39期
5 张纯棣,朱海林;乘ITIL快车疾驰而过——ITIL助IT外包实现目标[J];中国计算机用户;2004年23期
6 柳向前;在电信运营商的运行维护系统中应用ITIL[J];现代电信科技;2005年04期
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8 刘伟;来自最佳实践的结晶:ITIL[J];中国计算机用户;2003年27期
9 Dave Bingham,晏创业;蓬勃发展的新兴领域——IT服务管理专题连载之七——IT服务管理经验谈[J];中国计算机用户;2003年32期
10 陈蓉 ,程振杰;联想服务志存高远[J];中国计算机用户;2004年31期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
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3 蔡春雷;;数据软总线思想在iCentroView监控平台中的应用[A];全国冶金自动化信息网2009年会论文集[C];2009年
4 周向军;沈瑱;周惠;;省级气象技术装备保障平台的创新开发[A];2009第五届苏皖两省大气探测、环境遥感与电子技术学术研讨会专辑[C];2009年
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6 乔学利;;利用货检监控系统掌控列车运行安全技术的探讨[A];2008年科技学术研讨年提速安全与和谐铁路论文集[C];2008年
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中国重要报纸全文数据库 前10条
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5 记者 刘春芳 通讯员 姚静涛;司机打瞌睡立即制止 冒名顶班者马上露馅[N];内蒙古日报(汉);2009年
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7 唐亮;重庆:“两客一危”监控平台大显身手[N];中国交通报;2006年
8 记者 李健;全国首个短信监管平台启动[N];中国消费者报;2006年
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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5 石晓辉;分布式车辆GIS实时监控平台与交通流图谱处理[D];山东大学;2007年
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7 宫健;来电助手业务监控平台中业务运营分析子系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2010年
8 令铁军;基于ITIL的甘肃号百公司IT运维管理研究[D];兰州大学;2012年
9 申惠波;视频联网监控平台的自组织研究[D];长安大学;2010年
10 刘报时;基于ITIL的IT服务管理在河南电信的应用研究[D];河南大学;2012年
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