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《现代图书馆的人本主义思考与实践——2002江浙沪晋图书馆中青年论坛论文集》2002年
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论现代图书馆服务人性化

武云霞  
【摘要】:本文针对我国图书馆服务人性化水平较低的现状,阐述了改善服务,提高人性化水平的方法:树立良好外部形象,创造人性化服务环境以及利用新技术提高网络服务人性化水平。
【作者单位】:江苏南京市大厂区图书馆
【分类号】:G252

【参考文献】
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