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《黑龙江省计算机学会2009年学术交流年会论文集》2010年
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基于UML的中小企业客户关系管理系统的设计

黄芳  苏中滨  郑萍  
【摘要】:随着市场竞争的日益激烈,现代企业的经营模式已经从以产品为中心转移到以客户为中心,中小企业作为我国经济建设的主体力量,更应该引入客户关系管理。阐述了统一建模语言(UML)的基本概念及其建模机制,采用面向对象思想和UML对中小企业客户关系管理系统进行了分析和设计。
【作者单位】:东北农业大学工程学院
【分类号】:TP311.52

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