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《四川省通信学会2013年学术年会论文集》2013年
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数据挖掘客户洞察浅谈

陈琳莉  
【摘要】:通过收集电信客户的所有的接触信息(使用习惯、消费习惯,人口统计,生命阶段,家庭,社会的利益,业务方向)进行分析,深人发掘客户的需求,分析客户特征。将客户信息不断完善并互动应用,支撑企业运营过程。
【作者单位】:中国电信集团四川省电信公司
【分类号】:F626;TP311.13

【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 孙智勇;刘星;;基于关联规则挖掘方法的结构性减税实证研究[J];重庆大学学报(社会科学版);2010年01期
2 黄华坤;易燕妮;吴晓佳;;基于“一张图”的国土资源档案服务平台研究与实践[J];测绘与空间地理信息;2010年04期
3 徐野;赵海;苏威积;张文波;;油藏预测中的贝叶斯网络融合方法[J];东北大学学报;2005年12期
4 张强,王昕,刘晓东;AFS理论和数据挖掘与模糊认知图[J];大连海事大学学报;2004年04期
5 张治斌;姜亚南;;基于WEB日志的数据挖掘研究[J];电脑与信息技术;2009年06期
6 李凡生,陈庆吉;决策树分类算法在发电设备状态检修中的应用研究[J];电网技术;2003年12期
7 肖智,李勇,李昌隆;一种基于相关分析的数据预处理方法[J];重庆大学学报(自然科学版);2002年06期
8 郑国荣;张邦礼;郭鹏;张颖;;聚类分析在电信消费模式中的应用[J];重庆大学学报(自然科学版);2006年04期
9 左思强;;基于模糊C均值聚类方法的长江流域主要城市水质分析[J];福建电脑;2011年03期
10 左思强;冯少荣;;决策树C5算法在教学实践中的应用[J];福建电脑;2011年04期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 孙卫红;冯毅雄;林东宇;;基于过程挖掘的业务审批流程重组研究[A];第二十九届中国控制会议论文集[C];2010年
2 马勇;赵学明;孙波;;基于Aprior算法的Web日志分析方法[A];第27次全国计算机安全学术交流会论文集[C];2012年
中国博士学位论文全文数据库 前9条
1 李强;数据挖掘中关联分析算法研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
2 姚志明;基于步态触觉信息的身份识别研究[D];中国科学技术大学;2010年
3 孙卫红;基于知识的网络化制造工艺设计技术及其在机床装备制造中的应用[D];浙江大学;2010年
4 孙智勇;我国结构性减税政策的相关问题研究[D];重庆大学;2010年
5 孟振振;气水两相流流量测量新方法研究[D];浙江大学;2011年
6 王旭红;遥感影像数据挖掘技术研究[D];西北大学;2005年
7 过江;基于矿山3D数据库的采场贫损与稳定性研究[D];中南大学;2008年
8 刘天阳;基于图像技术的工程物监测与识别方法研究[D];大连理工大学;2010年
9 许楠;基于数据挖掘理论的发动机停机行为研究[D];吉林大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘旭博;基于P2SP原理的视频探测及下载系统[D];大连理工大学;2010年
2 孙洋;基于免疫遗传算法和粒子群算法的聚类研究[D];长沙理工大学;2010年
3 刘坤朋;数据挖掘中聚类算法的研究[D];长沙理工大学;2010年
4 李琼;基于DMAIC流程的百度CRM能力提升研究[D];中国地质大学(北京);2010年
5 张磊;基于高级SQL查询的分布式多维关联规则挖掘算法的研究[D];天津理工大学;2010年
6 徐纳;一类大规模TSP问题的遗传算法研究[D];西安电子科技大学;2011年
7 李宗君;面向工业设计的数据挖掘技术及其系统设计方法研究[D];西安电子科技大学;2011年
8 杨占业;客户关系管理中数据仓库技术应用研究[D];北方工业大学;2011年
9 严默函;基于统计方法的颅骨特征点提取方法研究[D];西北大学;2011年
10 王鸿;Deep web中基于领域知识的接口集成[D];西南大学;2011年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张晖;;基于决策树的数据挖掘在电信CRM中的应用研究[J];电脑开发与应用;2006年11期
2 魏晓云;;决策树分类方法研究[J];计算机系统应用;2007年09期
3 郭军须;王春娴;;基于遗传算法的最优客户群挖掘研究[J];计算机与数字工程;2009年08期
4 车品觉;;数据挖掘的六大难题[J];商界(评论);2010年11期
5 方凌云;网络环境下企业客户关系管理的应用研究[J];软科学;2004年01期
6 王其民;王宝恒;耿恒山;;数据仓库系统应用和研究[J];实验室科学;2006年05期
7 郑玲;陶红玉;;客户关系管理与数据挖掘技术综述[J];中国电力教育;2008年S1期
8 张蓉;数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用[J];重庆广播电视大学学报;2003年02期
9 林强东;;数据挖掘在银行业风险防范的应用[J];电脑知识与技术;2009年31期
10 张新光,王建华;数据仓库信息处理技术研究[J];齐齐哈尔大学学报;2000年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 郭学军;陈晓云;;粗集方法在数据挖掘中的应用[A];第十六届全国数据库学术会议论文集[C];1999年
2 徐慧;;基于Web的文献数据挖掘[A];第十七届全国数据库学术会议论文集(技术报告篇)[C];2000年
3 孙迎;;医院信息的数据挖掘与方法研究[A];中华医学会第十次全国医学信息学术会议论文汇编[C];2004年
4 薛晓东;李海玲;;数据挖掘的客户关系管理应用[A];科技、工程与经济社会协调发展——河南省第四届青年学术年会论文集(下册)[C];2004年
5 郭建文;黄燕;印鉴;杨小波;梁兆辉;;建立中风病“阴阳类证”辨证规范的数据挖掘研究[A];中华医学会第十三次全国神经病学学术会议论文汇编[C];2010年
6 薛鲁华;张楠;;聚类分析在Web数据挖掘中的应用[A];北京市第十三次统计科学讨论会论文选编[C];2006年
7 朱扬勇;黄超;;基于多维模型的交互式数据挖掘框架[A];第二十届全国数据库学术会议论文集(技术报告篇)[C];2003年
8 陈涛;胡学钢;陈秀美;;基于数据挖掘的教学质量评价体系分析[A];全国第21届计算机技术与应用学术会议(CACIS·2010)暨全国第2届安全关键技术与应用学术会议论文集[C];2010年
9 王星;谢邦昌;戴稳胜;;数据挖掘在保险业中的应用[A];北京市第十二次统计科学讨论会论文选编[C];2003年
10 郭建文;黄燕;印鉴;杨小波;梁兆辉;;建立中风病阴阳类证辨证规范的数据挖掘研究[A];2010中国医师协会中西医结合医师大会摘要集[C];2010年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 李开宇 黄建军 田长春;把“数据挖掘”作用发挥出来[N];中国国防报;2009年
2 王广宇;数据挖掘 加速银行CRM一体化[N];中国计算机报;2004年
3 华莱士;“数据挖掘”让银行赢利更多[N];国际金融报;2003年
4 记者 晏燕;数据挖掘让决策者告别“拍脑袋”[N];科技日报;2006年
5 □中国电信股份有限公司北京研究院 张舒博 □北京邮电大学计算机科学与技术学院 牛琨;走出数据挖掘的误区[N];人民邮电;2006年
6 张立明;数据挖掘之道[N];网络世界;2003年
7 中圣信息技术有限公司 李辉;数据挖掘在CRM中的作用[N];中国计算机报;2001年
8 田红生;数据挖掘在CRM中的应用[N];中国经济时报;2002年
9 周蓉蓉;数据挖掘需要点想像力[N];计算机世界;2004年
10 张舒博;数据挖掘 提升品牌的好帮手[N];首都建设报;2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 孙丽;工艺知识管理及其若干关键技术研究[D];大连交通大学;2005年
2 胡志坤;复杂有色金属熔炼过程操作模式智能优化方法研究[D];中南大学;2005年
3 刘革平;基于数据挖掘的远程学习评价研究[D];西南师范大学;2005年
4 刘寨华;基于临床数据分析的病毒性心肌炎证候演变规律研究[D];黑龙江中医药大学;2006年
5 王川;基因芯片数据管理及数据挖掘[D];中国科学院研究生院(上海生命科学研究院);2004年
6 王涛;挖掘序列模式和结构化模式的精简集[D];华中科技大学;2006年
7 郭斯羽;动态数据中的数据挖掘研究[D];浙江大学;2002年
8 李旭升;贝叶斯网络分类模型研究及其在信用评估中的应用[D];西南交通大学;2007年
9 刘东升;面向连锁零售企业的客户关系管理模型(R-CRM)研究[D];浙江工商大学;2008年
10 余红;网络时政论坛舆论领袖研究[D];华中科技大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 廖赛恩;养生方数据挖掘分析系统的研制[D];湖南中医药大学;2010年
2 李坤然;数据挖掘在股市趋势预测的应用研究[D];中南林业科技大学;2008年
3 郑宏;数据挖掘可视化技术的研究与实现[D];西安电子科技大学;2010年
4 杜金刚;数据挖掘在电信客户关系管理及数据业务营销中的应用[D];北京邮电大学;2010年
5 徐路;基于决策树的数据挖掘算法的研究及其在实际中的应用[D];电子科技大学;2009年
6 梁小鸥;数据挖掘在高职教学管理中的应用[D];华南理工大学;2011年
7 王浩;数据挖掘在上海市职业能力考试院招录考试优化管理项目中的运用研究[D];华东理工大学;2012年
8 黎卫英;数据挖掘在中职幼教课程改革中的应用[D];福建师范大学;2009年
9 周云;房地产行业客户信息的数据挖掘应用研究[D];西安电子科技大学;2009年
10 张煜辉;数据挖掘和SPC在生产过程质量控制中应用研究[D];上海交通大学;2009年
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