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《图书馆与人文精神——陕西省社会科学信息学会第八次学术讨论会论文集》2006年
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从人际传播角度谈图书馆的读者服务工作

励雯  杨超  
【摘要】:本文从人际传播的角度分析图书管理人员与读者的关系入手,提出管理人员与读者之间是一种人际传播的关系,并且详细解析二者之间人际传播信息沟通的有效性是"以人为本"的读者服务宗旨实现的关键,并且对提高这种有效性的方法进行了探讨。

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