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如何在人力资源管理中激发员工组织公民行为

方婷婷  
【摘要】:正介绍了组织公民行为(organizational citizenship behavior)的概念,即在组织中未明文规定且未给予奖励的情形下,组织员工自发性的做出对组织或对其他员工有益的行为,且此行为有助于组织绩效的提升。以及两种结构:Organ较早提出的组织公民行为的五维结构、Podsakoff和Mackezie

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