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《中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集》2006年
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品牌象征意义对品牌忠诚的影响:性别差异和感知风险的调节作用

邹德强  王高  赵平  王燕  
【摘要】:现有基于消费者—品牌关系对品牌忠诚影响因素的实证研究,发现品牌信任和品牌情感是品牌忠诚的决定因素。但是,品牌情感这一概念没有完整包含享受性/体验性消费中的相应因素,尤其是忽视了品牌的象征意义对于品牌忠诚的影响。我们的研究发现,品牌象征意义对品牌忠诚有显著的影响作用。品牌象征意义对于品牌忠诚的影响存在性别差异:其作用女性强于男性。而且,形象风险会调节品牌象征意义对品牌忠诚的作用:形象风险越高,品牌象征意义的作用越强。

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 张莹;;基于象征意义的轿车品牌权益形成机理研究[J];湖南商学院学报;2009年04期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 冯斌;张一群;郭永瑞;;产品导向视角下的游客忠诚研究[J];安徽农业科学;2011年05期
2 桑辉;;主观知识与顾客满意对顾客忠诚的影响研究[J];北京交通大学学报(社会科学版);2011年01期
3 李丹;贾怀京;;移动客户忠诚感影响因素的研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2006年01期
4 赵金楼;王英照;刘家国;;电子服务质量对客户忠诚影响的实证研究[J];图书与情报;2009年06期
5 霍映宝,韩之俊;顾客忠诚研究述评[J];商业研究;2004年04期
6 茹莉;;谈服务业顾客忠诚及其培养[J];商业研究;2007年05期
7 陈秋雨;;大型零售商场顾客忠诚驱动因素实证分析——以杭州市为例[J];财经论丛;2008年04期
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中国重要会议论文全文数据库 前8条
1 范秀成;罗海成;;基于心理契约的关系营销机制研究:来自中国服务业的实证[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
2 周庭锐;唐小飞;陈淑青;;赢回策略、客户忠诚行为与企业绩效的创新模型[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
3 于春玲;王海忠;赵平;林冉;;不同区域驱动品牌忠诚的感知价值差异分析[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
4 陆娟;芦艳;娄迎春;;银行业顾客忠诚及其决定因素研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
5 吴兆龙;吴跃斌;;基于利益与成本分析框架下的服务忠诚研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
6 张新安;田澎;;顾客满意与顾客忠诚之间关系的实证研究[A];当代中国:发展·安全·价值——第二届(2004年度)上海市社会科学界学术年会文集 (下)[C];2004年
7 邹鹏;于渤;;成员制营销模式下客户忠诚驱动机制研究[A];第五届(2010)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
8 何佳讯;才源源;秦翕嫣;;消费者代际品牌资产的结构与测量:基于双向影响的视角[A];第五届(2010)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 周中允;理解社会型虚拟世界中用户的持续参与:在“第二人生”中的探索研究和实证研究[D];中国科学技术大学;2010年
2 简永在;顾客价值与行为意向关系模式之研究[D];昆明理工大学;2009年
3 孙立阳;基于态度理论的企业特征、企业声誉与企业绩效研究[D];吉林大学;2011年
4 施晓峰;商品组合价值对溢价支付意愿影响研究[D];吉林大学;2011年
5 施娜;探讨网上品牌社区中的正面网络口碑行为:非线性方法[D];中国科学技术大学;2011年
6 刘慧;基于PLS-SEM的中国高等教育学生满意度测评研究[D];江苏大学;2011年
7 刘新;虚拟品牌社群对品牌忠诚的影响研究[D];中南大学;2011年
8 郭玉华;中国铁路货运营销理论与发展[D];中南大学;2011年
9 向峥嵘;顾客忠诚迁移过程中的营销决策与竞合策略研究[D];北京邮电大学;2011年
10 严兴全;买方—卖方商业关系的实证研究[D];西南交通大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张丽丽;彩票站点形象对彩民满意与忠诚影响研究[D];大连理工大学;2010年
2 马倩;电信行业产品创新对顾客忠诚的影响研究[D];大连理工大学;2010年
3 刘菲;基于决策树技术的忠诚客户挖掘研究[D];辽宁工程技术大学;2009年
4 韩春雨;基于广义质量的质量经济性分析模型及其应用研究[D];中国海洋大学;2010年
5 门俊俊;顾客承诺对品牌忠诚影响研究[D];江西财经大学;2010年
6 王强;顾客忠诚的心理契约机制实证研究[D];南京财经大学;2010年
7 林敏;都市类报纸品牌忠诚度研究[D];南京财经大学;2010年
8 王朝纲;大学生B2C网络购物忠诚度影响因素研究[D];北京第二外国语学院;2010年
9 刘莹莹;黄山风景区旅游者忠诚度研究[D];安徽师范大学;2010年
10 倪万玉;消费者品牌信任影响因素研究[D];江南大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 于春玲,王海忠,赵平;品牌权益理论及其实证研究评述[J];财经问题研究;2005年07期
2 宁昌会;基于消费者效用的品牌权益模型及应用[J];中国工业经济;2005年10期
3 乔均;王玮;;基于价格和广告投放的汽车品牌资产实证研究[J];市场营销导刊;2008年04期
【二级引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 高玲;绿色食品品牌权益对消费者购买意愿的影响研究[D];中南林业科技大学;2011年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 邹德强;王高;赵平;王燕;;功能性价值和象征性价值对品牌忠诚的影响:性别差异和品牌差异的调节作用[J];南开管理评论;2007年03期
2 姚葵醴;;企业营销推广中必须明确的七种关系[J];中国广告;1997年05期
3 华立群;顾峰;;消费者品牌忠诚驱动因素模型分析[J];安徽农业科学;2007年01期
4 张月莉;王方华;过聚荣;;复杂购买行为模式下的品牌忠诚研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);2007年06期
5 张馨予;;基于消费者视角的产品品牌核心价值塑造[J];消费导刊;2009年09期
6 高丽华;郭翠翠;;品牌忠诚的社会学解读[J];商业时代;2009年11期
7 张欣瑞;李晋生;;顾客品牌心理契约:品牌资产的心理源泉[J];商业研究;2009年11期
8 郑星;张荣齐;;中外强势老字号品牌比较研究[J];山西财经大学学报;2010年S2期
9 荆建林;;如何培养“死忠”客户[J];光彩;2010年12期
10 叶磊;刘芳;;顾客承诺与品牌忠诚的关系研究[J];当代经理人(下旬刊);2006年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 邹德强;王高;赵平;王燕;;品牌象征意义对品牌忠诚的影响:性别差异和感知风险的调节作用[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
2 陆宇建;张继袖;;盈余管理中的道德评判[A];中国会计学会2006年学术年会论文集(上册)[C];2006年
3 贺爱忠;龚婉琛;;购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究[A];第五届(2010)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
4 于春玲;王海忠;赵平;林冉;;不同区域驱动品牌忠诚的感知价值差异分析[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
5 戚海峰;;基于本土文化的中国企业品牌象征意义的定位研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
6 吴兆龙;吴跃斌;;基于利益与成本分析框架下的服务忠诚研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
7 张波;;试论提升我国民族品牌的核心价值[A];中国市场营销创新与发展学术研讨会论文集[C];2009年
8 康永胜;;树百年不倒品牌 创名牌企业形象[A];2006年湖北省公共关系协会优秀论文集[C];2006年
9 赵慧军;;男女经理可信度和公正性的比较研究[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
10 吴安德;吴鑫;;品牌扩张与风险防范[A];江西省煤炭工业协会、江西省煤炭学会二○○四年工作暨学术年会学术论文集[C];2004年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 顾永强;品牌忠诚[N];中国质量报;2005年
2 陈怀亮 谭军;“品牌忠诚”不如“企业忠诚”[N];厂长经理日报;2001年
3 荆建林;客户满意度管理成就品牌忠诚[N];中国企业报;2007年
4 李亚林 彭代武;区域品牌忠诚的培育[N];湖北日报;2010年
5 中宏;品牌成长:“推”和“拉”的过程[N];经济参考报;2007年
6 汤雪梅;品牌忠诚来自于感动[N];中国文化报;2006年
7 殷勤;给品牌定准位[N];中国质量报;2001年
8 林康;科学提升品牌竞争力[N];中国民航报;2007年
9 秦晔;品牌竞争力的生命“基因”是什么?[N];中国高新技术产业导报;2007年
10 秦晔;品牌竞争力:内功才是真功夫[N];国际商报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 刘新;虚拟品牌社群对品牌忠诚的影响研究[D];中南大学;2011年
2 俞晔;网络社区对B2C电子商务平台品牌忠诚影响机理实证研究[D];上海交通大学;2010年
3 金明;品牌钟爱结构维度、影响因素及其对品牌忠诚的作用机制研究[D];浙江大学;2011年
4 朱立;品牌文化战略研究[D];中南财经政法大学;2005年
5 刘勇;品牌社群融入的测量、影响因素及其对品牌忠诚的影响研究[D];浙江大学;2009年
6 梁威;顾客承诺构成维度、驱动因素及对品牌忠诚的影响研究[D];复旦大学;2008年
7 余可发;顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究[D];江西财经大学;2011年
8 耿黎辉;产品消费情绪与购后行为关系的实证研究[D];西南交通大学;2007年
9 曹忠鹏;顾客的多忠诚研究[D];西南交通大学;2008年
10 张峰;全球营销标准化与CBBE权变关系的实证研究[D];南开大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 何丽君;消费者差异化感知价值对品牌忠诚的影响研究[D];兰州大学;2008年
2 颜翠翠;消费体验与品牌忠诚关系研究[D];东北大学;2008年
3 马玉洪;“80后”消费者网络品牌忠诚影响因素实证研究[D];山东大学;2011年
4 赖小鹏;从在线品牌社群承诺到品牌忠诚的形成路径研究[D];南京财经大学;2012年
5 林嫡;基于消费体验的品牌忠诚实证研究[D];东北大学;2008年
6 程志宇;品牌忠诚培育问题研究[D];湖南农业大学;2004年
7 汪静;大学生群体品牌忠诚影响因素的实证研究[D];山东大学;2010年
8 门俊俊;顾客承诺对品牌忠诚影响研究[D];江西财经大学;2010年
9 邱昭磊;手机品牌忠诚影响因素研究[D];中原工学院;2011年
10 郑星;北京老字号的品牌忠诚研究[D];北京化工大学;2011年
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