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《中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集》2006年
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品牌关系指数模型研究:一个量表开发的视角

周志民  
【摘要】:关系资产的重要性使得品牌关系评估成为研究热点,但现有评估方法中的指标体系在完备性、稳定性、合理性、综合量化等方面存在问题。基于此,本研究提出了一个品牌关系指数模型(BRI模型),具体分解为指标体系、指标权重和合成方法等三部分研究。基于相关品牌理论提出4个品牌关系主体,同时借鉴人际关系结构理论提出3个品牌关系性质,二者结合构成一个包括12维的广义品牌关系矩阵假设。利用EFA和CFA两种因子分析法先后对该假设进行规范的实证分析,获得由承诺/相关度、归属/关注度、熟悉/了解度、信任/尊重度、联想/再认度等5大指标构成的品牌关系指标体系。指标权重的确定方法采用系统效应权重法,指标合成采用加权和法。结合这3个构件提出BRI模型。该模型具有较大的创新点和应用价值。文章最后指出了研究局限性和未来方向。

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【共引文献】
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