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《中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集》2006年
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体验消费对品牌营销的影响及应对

徐瑞平  汤漫  
【摘要】:随着科学技术的迅猛发展和产品同质程度的日趋提高,消费者的消费需求已不再停留于仅获得物质产品的层面,而是拓展于在购买和消费过程中所获得的精神享受以及特定体验。从心理学角度来看,体验是一种个性化的需求,是一个人的情绪、体力、智力乃至精神达到某一特定水平时,在其意识中所产生的美好的或厌恶的感觉。本文从对体验的认识出发,通过阐述体验消费兴起的原因,分析体验消费对企业品牌营销的影响,在品牌营理观念、品牌提升方向、创造顾客价值等方面探讨基于消费者体验的品牌营销对策。
【作者单位】:西安理工大学工商管理学院 西安理工大学工商管理学院
【分类号】:F713.50

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