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《中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集》2006年
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消费者企业认同感对产品评价及行为意向的影响

金立印  
【摘要】:消费者对企业的认同是竞争优势的源泉。本文构建了一个消费者企业认同感因果变量间影响关系的结构方程模型,并针对我国家电行业进行了实证分析。结果发现企业的知名度、消费者对企业的信任程度、企业声誉及社会责任运动对消费者的企业认同感有正影响效应;消费者对其所认同企业的产品有较高的评价和购买意向,更愿意向他人传播有利于企业的信息,对于不利的信息则有较高的回避或抵触意向
【作者单位】:韩国培材大学管理学院经营学系
【分类号】:F274

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