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《山东省医学伦理学学会第四次学术年会论文集》2004年
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冲突处理能力是医院的核心竞争力

陈晓阳  杨同卫  
【摘要】:冲突是医院发展过程中的常态,冲突处理能力符合核心竞争力的理论特征,是医院的核心竞争能力。在实践中处理医院冲突的策略有:建立联络小组、树立超级目标与解决问题等三种主要的方式。

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【共引文献】
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