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《山东省医学伦理学学会第一次学术年会论文集》2000年
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论医院职业道德建设工作机制的建立与完善

于承伟  
【摘要】:正 一、新时期职业道德建设的理论思考在市场竞争条件下,医院的竞争实力来源于两个主要方面:一是技术和设备;二是服务和设施。前者,技术是主要因素。后者,服务是主要因素。两者共同围绕一个中心,就是以病人为中心;共同完成一个目标,就是让病人满意、称赞和信赖。只有让病人对医院的技术和服务满意、称赞、信赖,才能吸引病人前来就医,才能保证医院的各项效益指标不断增加,医院也才能有生命力和发展活力。医疗服务的竞争,从外部讲,由于供需矛盾的转化,病人可以选择医院的范围扩大了,医院已不再处于垄断地位,再不能坐等病人上门了。
【作者单位】:山东省千佛山医院
【分类号】:R197.3

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