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《第十一届全国经济管理院校工业技术学研究会论文集》2012年
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城市一卡通顾客价值创新能力培育

曾慧  
【摘要】:城市一卡通作为服务平台,呈现出了价格结构非中性和网络外部性等双边市场特性。城市一卡通的顾客感知价值是持卡人感知价值、接入企业感知价值和持卡人与接入企业相互感知价值的总体价值。城市一卡通应从把握双边市场需求能力、高层领导的认识和决策能力、提高技术研发投入、加强人才培养、增强内联外合提升市场竞争能力等方面培育城市一卡通顾客价值创新能力。
【作者单位】:西安财经学院
【分类号】:F572

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