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《2008中国服务创新研讨会论文集》 2008年
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服务型制造模式研究

周国华  王岩岩  
【摘要】:服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态,是一种新的先进制造模式。本文在系统阐述服务型制造的起源及特征的基础上,将一般服务模式融入传统制造业运行模式中,构建了一种以顾客为中心、体现"整体解决方案"的服务型制造模式。

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