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《第十届中国不确定系统年会、第十四届中国青年信息与管理学者大会论文集》2012年
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社交网站用户持续使用意向实证研究

王洪伟  陈媛  
【摘要】:社交网站发展只至今,发展机制日趋成熟,竞争也日益激烈,而决定社交网站发展是否成功的关键在于网站用户的持续使用行为。本文以开心网用户为研究对象,针对逐渐显现的社交网站用户流失问题,对社交网站用户的持续使用意向进行实证研究,以期能够反映用户持续使用意向的真实情况。本文通过加入感知趣味性、感知转换成本、沉浸体验与主观规范这四个影响因素来建立研究模型,使用结构方程模型进行验证假设。结果验证模型具有良好的解释能力,并且支持大部分假设,依据研究结果为网站运营商以及我国社交网络行业提供了一些参考与启示。

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