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《Proceedings of the Ninth International Conference on Electronic Business》2009年
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THE ANALYSIS OF ANTECEDENTS FOR THE VIDEO TELEPHONY SERVICE ADOPTION:FROM THE VALUE-BASED PERSPECTIVE

Jong-Sung Park  Ju-Yeon Ham  So-Yun Cho  Jung-Hoon Lee  Byung-Chan Park  
【摘要】:正Korean Telecommunications Industry has a large scale market and boasts on high service quality and high technologies enough to provide the Video Telephony Service(VTS) satisfactorily.For many years,Korean telephone companies have been investing enormous sums to advertise their services widely and to allow their customers to change their cell phones for the third-generation(3G) devices indispensable for the service.However,despite their efforts,the VTS adoption rate in Korea is very low and it seems that customers seldom feel the necessity to use.From this viewpoint,it becomes necessary to find the antecedents influencing the intention to use for the VTS empirically.For this purpose,we proposed several hypotheses from the perspective of the Value-based Adoption Model (VAM).VAM is a conceptual model suggested to overcome some limitations of the Technology Acceptance Model(TAM) in explaining the adoption of new Information and Communication Technology(ICT) such as Mobile Internet where customers play the role of service consumer rather than simply technology users.We conducted a survey on 125 samples and found that customers perceive the value of VTS when they can recognize the service is functionally useful(Perceived Usefulness) and when they feel they can put themselves forward by using it(Self-Expression). On the other hand,the other factors including Technical Complexity,Privacy Concern and Perceived Price(Fee) don't have statistically significant influences on the Perceived Value of VTS.

【共引文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 黄浩;刘鲁;王建军;;基于TAM的移动内容服务采纳分析[J];南开管理评论;2008年06期
2 钱晓群;;基于学生感知服务价值的网络教育学院竞争力研究[J];现代教育技术;2009年02期
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中国博士学位论文全文数据库 前6条
1 杨毅;互联网渠道顾客感知价值研究[D];大连理工大学;2007年
2 彭焱;网上证券交易顾客感知e-服务质量评价及顾客忠诚关系研究[D];华中科技大学;2006年
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4 郭峻峰;移动增值彩铃业务消费者使用行为实证研究[D];浙江大学;2007年
5 李爱国;第三方物流顾客感知价值模型实证研究[D];西南交通大学;2007年
6 李华敏;乡村旅游行为意向形成机制研究[D];浙江大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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2 仇雷;基于消费者响应的服务承诺适用性研究[D];复旦大学;2009年
3 罗涧峰;顾客感知价值对关系质量的影响研究[D];浙江工商大学;2008年
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6 张凡;快速消费品顾客重复购买意向的前因研究[D];厦门大学;2009年
7 袁玉坤;武汉市居民生鲜农产品渠道终端选择研究[D];华中农业大学;2007年
8 杨艳;基于顾客价值分析的市场创新途径研究[D];武汉理工大学;2007年
9 蔡日梅;电子商务中推荐代理对购买决策的影响研究[D];浙江大学;2008年
10 盛玲玲;移动商务用户继续使用意向研究[D];浙江大学;2008年
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