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饭店顾客绿色消费行为研究

周晓梅  韩芳  王宇倩  
【摘要】:消费者的促进是饭店开展绿色营销的先决条件,同时顾客绿色消费心理的引导、培育也是创建绿色饭店的重要内容。通过对影响顾客绿色消费行为的内在条件和外部因素进行分析,对不同类型顾客的消费行为进行解读,为饭店绿色产品、服务设计及绿色营销的实施提供有益借鉴。

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