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《2017中国旅游科学年会论文集》2017年
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信息不对称、囚徒困境与串谋:对“不合理”低价旅游乱像的解释

李承哲  郭为  
【摘要】:旅游产品和服务具有三个特点:异地、生产与消费的同步性和复杂性。这三个特点导致了消费者难以获得产品的真实信息。而通过旅行社出游的人群中,年龄较大、女性和受教育水平较低者占比较大,这种特点加剧了信息不对称性。在信息不对称下,消费者和旅行社的理性选择形成了低价游的囚徒困境。在囚徒困境中,地接社、组团社和导游通过串谋来获取收益。
【作者单位】:青岛大学旅游与地理科学学院
【关键词】:信息不对称 囚徒困境 低价旅游
【基金】:国家社科基金项目资助(15BGL111)
【分类号】:F592
【正文快照】:
1引言不合理低价游已经积弊多年,一直得不到根除。在低价旅游团中,出现了大量合同违约和侵害旅游者权益的事件。国家旅游局监督管理司司长彭志凯公开表示,不合理低价问题是中国旅游市场秩序的百病之源,但这个“百病之源”却一直得不到根治。总的来说,低价旅 游带来的问题可

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