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《信息让生活更美好——江苏省通信行业信息化案例选编》2010年
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移动远程定损系统助力保险行业信息化

丁德胜  周全  陈欣  
【摘要】:正背景作为高度市场化的竞争性行业,保险行业的同业竞争非常激烈。车险业务作为各家保险公司的重点业务,更是业务竞争和客户争夺的焦点。伴随车险业务快速增长,报损案件数量迅速增加,传统的工单调度机制和定损模式已不能满足业务需求。因此,如何创新和有效利用信息技术手段提升车险业务理赔效率,向用户提供更好的服务体验,成为保险公司需要思考的问题。
【分类号】:F842.6

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